Крайности и главный недостаток российского маркетинга

... продуктовая линейка большинства маркетологов сдвинута сегодня в две крайности. На одном полюсе — экономисты, исследователи рынка. Они изучают тенденции производства, распределения товарных потоков и долей рынка, предлагают обзор конкурентов, цен и т. д. Иными словами, продают тренды. На другом полюсе — маркетологи-психологи, дело которых сочинять все новые и новые «ходы»: рекламные, промоутерские, мерчандайзинговые, дизайнерские, анимационные — явные и скрытые, но именно «ходы», т. е. талантливые приемы активизации продаж того и тому, чего и кому называет заказчик.
И только один вид маркетинговой специализации у нас недоразвит. Продавцы и трендов, и «ходов» обычно избегают вникать в бизнес конкретного клиента — разбираться в причинах выбора именно таких поставщиков, в трудностях производства, в логистике, стратегии, структурировании клиентской базы. Аналитика! Вот чего не хватает труженикам маркетинговой нивы.

Аркадий Пригожин, «Продать аналитику» (ВЕДОМОСТИ, 31 июля).